Kural basit
Alıcı GİB'de e-Fatura mükellefi olarak kayıtlıysa fatura e-Fatura olarak, kayıtlı değilse e-Arşiv olarak düzenlenir. NaviCore bu ayrımı cari kartındaki GİB kayıtlarına bakarak kendisi yapar; faturada doğru gönderim düğmesi görünür.
Yurt dışındaki alıcılara kesilen ihracat faturaları e-Fatura (ihracat senaryosu) olarak gönderilir.
Adım adım: mükellef sorgusu
- Cari kartını açın. Kontaklar › Kontaklar menüsünden müşteriyi seçin veya yenisini oluşturun.
- VKN/TCKN girin. Vergi numarası alanına 10 haneli VKN'yi ya da şahıslar için 11 haneli TCKN'yi yazın.
- Sorgulayın. Kartın üst kısmındaki Mükellef Sorgula düğmesine basın.
- Sonucu kontrol edin. Kayıtlıysa unvan, adres, vergi dairesi ve GİB posta kutusu (etiket) bilgileri karta gelir; GİB Kayıtları sekmesinde listelenir.
- Kaydedin. Bu cariye kesilen faturalar artık e-Fatura olarak gönderilir.
Birden çok posta kutusu olan firmalarda kullanılacak varsayılan etiketi GİB Kayıtları sekmesinden seçebilirsiniz.
Sorgu sonuç vermezse
- “GİB kaydı bulunamadı” mesajı, alıcının e-Fatura mükellefi olmadığı anlamına gelir; faturası e-Arşiv olarak kesilir.
- VKN/TCKN'nin doğru ve eksiksiz yazıldığını kontrol edin; boş alanla sorgu yapılamaz.
- Firma yakın zamanda mükellef olduysa sorguyu tekrarlayın.
e-Fatura mükellefi olan bir alıcıya e-Arşiv fatura kesmek hatalıdır. Yeni carilerde fatura kesmeden önce mutlaka sorgu yapın.
Sık sorulanlar
Mevcut tüm carilerimi tek tek sorgulamam gerekir mi?
Geçiş sırasında cari listeniz toplu olarak kontrol edilebilir; kurulumda NaviCore ekibiyle planlayın. Sonrasında yeni carilerde sorgu yeterlidir.
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Menü ve ekran adları kurulu modüllere ve yetkilerinize göre farklılık gösterebilir. Vergi ve mevzuat konularında güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin. Son güncelleme: 13.11.2026.