Kısaca
| Konu | Uygulama |
|---|---|
| Sıklık | Her gün, otomatik (gece saatlerinde) |
| Kapsam | Veritabanının tamamı + yüklenen dosyalar ve ekler |
| Kopya sayısı | Biri sunucuda, biri Google Drive'da |
| Saklama | En az son 7 günlük yedek |
Neler yedeklenir?
Yedek iki parçadan oluşur ve birlikte alınır:
- Veritabanı: cariler, ürünler, siparişler, faturalar, muhasebe kayıtları, kullanıcılar ve ayarlar.
- Dosyalar: kayıtlara eklenen PDF'ler, resimler, e-Fatura belgeleri ve diğer ekler.
İkisi birlikte alındığı için bir geri yüklemede kayıtlar ile ekleri birbirinden kopmaz.
Neden iki ayrı yerde?
Yedeğin yalnız aynı sunucuda durması, sunucuda yaşanacak bir donanım arızasında yedeği de riske atar. Bu nedenle her yedeğin bir kopyası sunucudan bağımsız olarak Google Drive'a gönderilir. Böylece biri erişilemez olsa bile diğer kopya kullanılabilir.
Saklama süresi dolan eski yedekler otomatik silinir; ancak sistem en az 7 günlük yedeği her zaman tutar. Bu alt sınır gevşetilemez.
Yedekler nasıl izleniyor?
Her yedeğin tarihi, durumu (başarılı / başarısız), boyutu ve süresi kayıt altında tutulur. Başarısız bir yedek NaviCore ekibinin takibine düşer ve nedeni giderilir. Yeni bir müşteri kurulumunda ilk yedek, sistem kullanıma açılmadan önce alınıp doğrulanır.
Geri yükleme gerekirse
Yanlışlıkla silinen veriler veya beklenmedik bir sorun için geri yükleme talebinizi Navi Teknik Destek üzerinden iletin. Talebinizde hangi tarihteki duruma dönülmek istendiğini ve etkilenen kayıtları belirtin.
Sık sorulanlar
Yedeklerimin bir kopyasını kendim alabilir miyim?
Evet. Kendi arşiviniz için yedek kopyası isteğinizi destek talebiyle iletebilirsiniz; teslim yöntemi birlikte belirlenir.
Gün içinde girdiğim veri de yedekte olur mu?
Otomatik yedek günde bir kez alınır. Büyük bir toplu işlem veya önemli bir değişiklik öncesi ek yedek isterseniz önceden destek talebi açmanız yeterlidir.
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Menü ve ekran adları kurulu modüllere ve yetkilerinize göre farklılık gösterebilir. Vergi ve mevzuat konularında güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin. Son güncelleme: 13.11.2026.