Neleri kapsar?
| Alan | Yapılan iş |
|---|---|
| Sipariş | Siparişler satış siparişi olarak gelir; paket durumu, tedarik edememe ve kargo işlemleri yönetilir. |
| Katalog | Ürünler eşlenir; stok ve fiyat pazaryerine gönderilir. |
| Müşteri Destek | Ürün soruları sohbet düzeninde yanıtlanır. |
| İadeler | İade talepleri onaylanır veya gerekçeyle reddedilir. |
| Finans | Hakediş, komisyon ve kargo faturaları izlenir. |
Şu an desteklenen ilk pazaryeri Trendyol'dur. Yapı birden çok pazaryerini ve aynı pazaryerinde birden çok mağazayı destekleyecek şekilde kurulmuştur.
Adım adım: mağazayı bağlama
- Mağaza hesabını oluşturun. Pazaryeri › Yapılandırma › Hesaplar ekranında yeni hesap açın; pazaryeri satıcı panelinden aldığınız entegrasyon bilgilerini girin.
- Bağlantıyı test edin. Hesap kartında bağlantı testini çalıştırın.
- Depo ve vergileri seçin. Siparişlerin hangi depodan karşılanacağını ve KDV eşlemesini belirleyin.
- Ürünleri eşleyin. Pazaryeri › Katalog › Ürünleri Eşle ile pazaryerindeki ürünleri barkod üzerinden sistemdeki ürünlere bağlayın.
- Siparişleri çekin. Pazaryeri › Operasyon › Siparişleri Çek ile ilk siparişleri alın. Sonrasında siparişler düzenli aralıklarla kendiliğinden gelir.
Günlük kullanım
Pazaryeri › Mağaza Panosu her mağaza için bağlantı durumunu, bekleyen siparişleri, yanıtlanmamış soruları, açık iadeleri ve hataları tek kartta gösterir. İçe aktarılamayan siparişler kaybolmaz; Pazaryeri › Operasyon › Başarısız Paketler ekranında nedeniyle birlikte bekler ve yeniden denenebilir.
Soru-cevap ve iade
Müşteri soruları sohbet ekranında yanıtlanır. Pazaryeri cevapları denetler; reddedilen cevap üstü çizili gösterilir ve ret nedeni yazar. İade taleplerinde onay veya ret pazaryerine sistemden iletilir.
Sık sorulanlar
Aynı pazaryerinde iki mağazam var, ikisini de bağlayabilir miyim?
Evet. Her mağaza ayrı hesap olarak tanımlanır; ürün fiyatı ve komisyonu mağaza bazında ayrı tutulur.
Pazaryeri siparişleri faturaya nasıl dönüşür?
Siparişler standart satış siparişi olduğu için faturalama ve e-Arşiv akışı normal satışla aynıdır.
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Menü ve ekran adları kurulu modüllere ve yetkilerinize göre farklılık gösterebilir. Vergi ve mevzuat konularında güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin. Son güncelleme: 13.11.2026.